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手机号和地址被刷单利用?教你如何快速应对!

法律法规网 作者: 来源 来源:  法律法规网 时间: 2025-06-18 23:30:12

最近,我突然收到多个快递提醒和陌生电话,说我“购买”的商品正在派送。可问题是,我根本没有买任何东西。细查之后,我发现是有人盗用了我的手机号和地址参与刷单。这不仅侵犯了我的隐私,还有可能把我牵扯进违法行为中。

首先,面对这种情况,千万不要置之不理。第一步应该是保存证据。把涉及的快递单号、短信截图、商品信息等全部留存,以备后续使用。如果快递员上门投递,可以要求对方出示快递面单,并拍照留底。

第二步,立刻联系刷单平台的客服或快递公司,告知自己并非下单人,请求核查订单来源,并要求删除或屏蔽自己的地址信息。如果这些商品是货到付款形式,拒收是最直接有效的方式。

接着,需要报警备案。虽然金额可能不大,但一旦你的信息被多个卖家反复使用,可能会形成“职业刷单地址库”,后果严重。带上证据材料前往派出所,登记并提交书面说明,警方可以帮助追查信息来源并防止后续滥用。

此外,不妨向相关平台投诉商家行为,比如淘宝、拼多多、京东等平台设有举报机制。说明你的信息被盗用参与刷单,平台在核实后可能对商家进行处罚或限制其账号。

为了防止再次发生,建议修改手机号绑定的各类平台密码,开启隐私保护功能,并定期清理授权的APP,谨防隐私泄露。还可以考虑申请“快递地址屏蔽服务”,一些平台或快递公司提供隐藏收件信息的功能。

如果情况持续发生,也可以尝试通过法律手段维权,比如向法院提起民事诉讼,要求停止侵权并赔偿损失。如今信息安全意识越来越强,保护好个人信息,不能只是靠平台,更需要我们自己主动出击。

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