手机号和地址被刷单利用，我该怎么处理？

一天，我意外收到一条快递通知，提示我有包裹待签收。奇怪的是，我最近根本没有网购。打开快递一看，竟是我从未订购过的小商品，发件人信息陌生，商品价格也非常低廉。更令人不安的是，包裹上的姓名、手机号、地址全部都是我的。这时候，我才意识到：我的信息被人用来“刷单”了。

刷单，是电商平台中部分商家用虚假交易来提高店铺信誉和销量的不法手段。为了显得真实，他们会用他人的真实姓名、地址、电话进行“空包”操作，甚至安排刷手确认收货并给予五星好评。这种行为不仅扰乱市场秩序，更对被盗用信息的个人带来了极大的隐私泄露和潜在风险。

面对这种情况，首先不能置之不理。要立即记录并保留相关证据，包括快递单、包裹内容、商品详情截图等，然后拨打快递公司客服电话，告知对方你的信息被恶意使用，并要求对该寄件人进行追踪调查。

其次，应及时报警。虽然表面看似只是几单低价值快递，但其中可能隐藏更大的个人信息泄露问题，甚至涉及诈骗或洗钱行为。警方可通过快递信息倒查涉事账户，进一步打击违法操作。

与此同时，建议立刻更换相关密码，特别是与该手机号绑定的电商平台、社交账号，防止信息进一步扩散。此外，还可以在常用快递App中设置“隐私面单”，减少真实信息被不法分子获取的可能。

最后，如果你近期曾注册过不明网站或扫描过来源不明的二维码，也请及时清除浏览记录并开启设备安全检测，避免更多信息外泄。

这种看似“平常”的刷单事件背后，隐藏的是黑灰产业对普通用户信息的滥用。只有警觉、维权、及时处理，才能有效守护个人信息不被侵犯。