发现有人使用我的手机号和地址刷单，该如何处理？

随着网络购物和外卖平台的普及，刷单现象屡见不鲜。近日，我惊讶地发现，有人竟然使用我的手机号和地址进行刷单活动。面对这种情况，我该如何有效应对，保护自己的权益呢？

首先，确认异常情况的真实性至关重要。刷单往往伴随着大量异常订单或者陌生的交易通知。如果突然收到大量不明短信、电话或者快递信息，甚至平台账户出现莫名其妙的交易记录，这些都可能是刷单的信号。此时，应及时核实，确定是否有人盗用自己的手机号和地址。

其次，及时联系相关平台客服。无论是电商平台还是外卖服务，用户都可以向平台举报异常订单和可疑账户。说明情况后，平台一般会对订单进行核查，有权暂停可疑交易，并协助用户防止损失。保持与平台的沟通，保留好所有相关证据，如短信截图、订单信息等，将有助于后续维权。

同时，尽快更改个人账号密码，并对手机号进行安全设置。刷单往往涉及账户被盗用，及时修改密码、开启双重验证等措施能有效减少被继续利用的风险。对于地址信息被滥用，若可能，及时联系快递公司说明情况，防止快递包裹被错误投递。

此外，可以向公安机关报案。刷单不仅损害个人权益，还可能涉及欺诈行为，警方介入调查有助于追查幕后黑手。提交相关证据，配合警方调查，是保障自身权益的重要环节。

最后，保持警惕，定期检查个人信息安全。平时不要随意泄露手机号和地址信息，避免在不可信的网站或平台留下个人隐私。安装手机安全软件，及时清理垃圾短信和恶意应用，提高防护能力。

遇到手机号和地址被刷单，虽然令人困扰，但只要及时采取有效措施，便能最大限度地保护自己，减少损失。面对网络风险，主动防范才是最好的保障。