网购须知：“不支持7天无理由退货”的四种情况你了解吗？

随着电商平台的发展，消费者在网上购物变得越来越便捷。国家出台了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，为消费者提供了“后悔权”，即在符合条件的情况下，收到商品7天内可无理由退货。然而，并不是所有商品都适用这一规定。有些商品因为特殊性质或使用属性，并不支持7天无理由退货。那么，到底是哪四种商品不适用这一规则呢？

一、生鲜易腐类商品

如果你在网上购买了水果、海鲜、肉类等生鲜产品，这类商品因保质期极短、容易腐烂变质，不在7天无理由退货范围之内。一旦拆封或者保存不当，商品就无法二次销售，商家难以承担损耗。

二、定制类商品

凡是根据消费者个人要求定制的商品，比如印有名字的T恤、定制尺寸的家具、个性化礼品等，因其无法再次转售给其他顾客，也不适用于无理由退货。消费者在下单时需认真核对定制内容，一旦出错责任自负。

三、数字化商品与虚拟服务

包括游戏点卡、音乐、视频付费内容、软件激活码等，一经下载或激活便无法回收，也容易造成盗用或滥用。出于保护知识产权和商家利益的考虑，这类商品不支持7天无理由退货，消费者在购买前应特别留意产品描述。

四、已拆封影响人身安全或健康的商品

诸如内衣、耳机、口罩、美妆护肤品等，与个人卫生密切相关的商品，一旦拆封使用，就可能影响二次销售和其他顾客的使用安全。这类商品大多在商品详情页明确注明“不支持7天无理由退货”，平台也通常要求商家提前进行标注。