爱用商城扣款异常，该如何追回资金？

在网络购物日益普及的今天，平台扣款问题屡见不鲜。“爱用商城扣了我的钱，能要回来吗？”这类投诉不断出现在各大社交平台和消费者论坛，引发了大量关注。面对这一情况，消费者不仅要懂得维权渠道，更要掌握正确处理方法。

首先，当发现爱用商城存在未发货、订单取消却未退款等异常扣款行为时，用户应第一时间通过平台客服发起退款申请，并截图保留所有沟通记录与交易凭证。根据《消费者权益保护法》规定，商家在未履行合同义务的情况下，扣款行为属无效，消费者有权追回资金。

其次，如平台客服长期不予处理或态度敷衍，建议用户同步向第三方支付平台（如支付宝、微信等）申请交易纠纷处理。这些平台一般都有交易担保机制，会暂时冻结资金并介入调查。

如果以上路径仍未解决问题，消费者还可以拨打12315消费者投诉热线，或通过“全国12315平台”进行线上举报。此外，向当地市场监督管理局提交正式投诉材料，也是可行的维权方式之一。

值得注意的是，有部分消费者在遇到此类问题时选择在社交平台发布维权视频或文章，虽能引发关注，但应避免夸大或虚构事实，以免构成诽谤或损害商誉。