药品价格过高怎么办？这些投诉电话你必须知道

近年来，随着医疗水平的提升，越来越多的新药进入市场，帮助患者延长生命、提高生活质量。然而，药品价格居高不下的问题却频频引发社会关注。特别是一些常用药、慢性病药品，价格连年上涨，让不少患者家庭承受沉重负担。一旦遇到药品价格异常上涨的情况，普通人该如何维护自己的权益？

其实，我国已经设有专门的渠道处理这类问题。如果你在购药过程中发现价格异常，可以拨打“12315”消费者投诉举报电话，这是国家市场监督管理总局设立的统一维权平台。通过这个电话，市民可以就药品价格、质量、虚假宣传等问题提出投诉。

除了12315，不少地方卫健委和医保局也设立了本地药品价格监督电话。例如，有些省份开通了医保服务热线“12333”，对药品进医保后价格波动等情况进行监管；还有的城市设立了医药价格举报专线，由当地发改委牵头处理价格欺诈和垄断行为。

药品价格问题不仅关系到患者的钱包，更关乎基本的生存权利。正因如此，国家近年来频频出台政策进行价格谈判、集中采购，大幅压低抗癌药、慢性病药的价格。但在实际执行中，仍需公众广泛监督，一旦发现医院、药店哄抬价格、变相搭售，积极拨打相关投诉电话才是最有效的手段。

学会使用这些投诉渠道，不仅能保护自身利益，也有助于营造更加公平透明的医药市场。