超市买到发霉食品?教你如何依法维权争取赔偿



在超市购物原本图个方便与安心,但若不幸购买到发霉食品,不仅影响健康,还令人愤怒。面对这种情况,消费者有权依法主张赔偿,而不是忍气吞声。
首先要保存好购物小票、包装袋、发霉食品的实物或照片,这些都是维权的重要证据。一旦发现问题,应第一时间与超市协商,要求退货或赔偿。根据《消费者权益保护法》,经营者销售不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求赔偿损失,情节严重的可要求“退一赔十”,最低赔偿金额为1000元。
如果超市态度推诿或拒绝处理,消费者可向当地市场监管部门投诉举报。还可以通过12315平台进行在线维权,提交相关证据后,执法部门会依法处理并督促赔偿。
此外,若因食用发霉食品导致身体不适或中毒,还可前往医院就诊,保留病历与费用单据,必要时提起民事诉讼要求医疗费和精神损害赔偿。消费者不仅要争取自身权益,也在推动整个食品安全环境的改善。
发霉食品不是小事,哪怕只是几块钱的损失,也不应姑息。消费者的每一次维权,都是对规则的尊重。