但商家不同意7天无理由退货，如何解决？

在现代消费环境中，7天无理由退货政策是消费者享有的一项重要权益。然而，现实中不少消费者遇到商家不同意7天无理由退货的情况，这不仅让人感到困惑，更可能引发消费纠纷。那么，当商家拒绝履行这一权利时，我们该如何合理应对，保障自身权益？

首先，要明确7天无理由退货的适用范围。根据相关法律法规，绝大多数商品均适用7天无理由退货政策，但部分特殊商品如定制品、易腐品、数字内容等可能不适用。因此，确认所购商品是否属于可退货范围，是解决问题的前提。

其次，消费者在提出退货申请时，应保存好购买凭证、发票及相关沟通记录，确保有据可依。当商家以各种理由拒绝退货时，可以通过电话、邮件或官方平台再次明确表达退货意愿，并记录沟通过程，为后续维权提供证据。

如果协商无果，消费者可以向当地消费者协会投诉，借助第三方机构调解纠纷。此外，电商平台一般设有售后服务体系，消费者可以通过平台申诉，平台通常会介入协调解决。若问题依然未能解决，可以考虑通过法律途径，如向工商行政管理部门举报或申请仲裁、诉讼。

值得注意的是，消费者应保持理性，避免情绪化对抗。合法维权的同时，也应尊重商家合理权益。部分商家拒绝退货，可能存在对商品损坏、非正常使用等担忧，因此在退货过程中，消费者应确保商品完好，遵守退货流程。