粤港驾校服务存隐忧，投诉电话成学员维权关键

在当下“考驾照热”持续升温的背景下，驾校行业的服务质量愈发受到社会关注。作为连接粤港两地的知名品牌，粤港驾校凭借其教学体系和广泛的宣传，一度吸引了大量学员报名。然而，随着学员数量的增加，关于该驾校的投诉声也渐渐浮出水面，“粤港驾校投诉电话”成为不少学员在搜索引擎中的关键词。

问题集中在几个方面。首先，有学员反映粤港驾校在宣传时承诺“一费到底”，但在正式报名后却出现了各种“隐性收费”，如“补考陪练费”、“夜间练车附加费”等，实际花费远高于最初报价。其次，一些学员表示，教练态度不一，部分教练存在敷衍教学、索要红包等不良行为，严重影响了学习体验。

此外，排课难、练车时间短也是投诉的重点。有不少人反映，报名初期练车积极，随着时间推移，预约排课变得异常艰难，有时一个月仅能安排一次练车，导致考试进度严重滞后，甚至出现学员被“拖班”的情况。面对这些问题，学员们试图通过正规渠道寻求解决，纷纷拨打粤港驾校的投诉电话进行反馈。

然而，投诉过程并不顺利。有用户反映，粤港驾校的投诉电话常处于无人接听状态，或在接通后得到的答复模糊、推诿，鲜有实质性解决方案。这种“有电话无服务”的现象引发了公众对其售后机制的质疑。有的学员甚至表示，只有通过在社交平台曝光或找媒体介入，才引起了驾校的重视。

驾校作为服务性行业，诚信经营与透明管理应当是其立足之本。粤港驾校若想维持其品牌声誉，除了提升教学质量和教练素质，更应正视投诉机制，确保每一个拨打投诉电话的学员都能得到应有的回应与解决。