有人用我的手机号和地址刷单,我该怎么办?



一天早上,我收到一条快递短信,显示有包裹即将送达。奇怪的是,我并没有下过单。快递到了之后,我拆开一看,是一双廉价鞋子,寄件人信息模糊不清。这还没完,接连几天,类似的包裹不断地送到我家门口。仔细一查,发现这些都是“刷单”行为,而收货人信息竟然是我的名字、我的手机号,还有我家的真实地址。
这种情况并非个例。刷单者通过购买假订单制造虚假交易数据,从而提升网店的信用或销量。为了“真实”,他们会使用他人的真实信息作为收件人,这就导致了我这样毫无关联的人被“强行参与”。
第一步,我立刻联系了快递公司,要求查询物流信息,并说明这些包裹我从未购买。快递员建议我可以拒收,并备注“非本人签收、信息被盗用”,这样可以防止对方继续伪造交易成功的记录。
第二步,我报警备案。虽然金额小,但涉及个人信息被滥用,属于网络诈骗的一部分。警察虽然无法立即查出幕后黑手,但提供的报案记录将有利于后续维权。
第三步,我联系了平台客服,比如淘宝、京东等电商平台,说明自己的信息被刷单滥用,请平台协查涉事商家。客服通常会引导上传快递单照片和报警证明,平台也会对商家进行处理。
此外,我还更新了我在网上留下的所有信息,关闭不必要的注册账户,修改密码,防止进一步信息泄露。
最后,我给自己手机号加上了运营商的“骚扰电话和诈骗短信”拦截功能,同时在12321网络不良与垃圾信息举报平台进行了举报。刷单者或许看起来不构成直接经济损失,但长远看,滥用他人信息会严重影响我们的隐私安全和生活秩序。遇到类似情况,一定不能掉以轻心。