车险统筹公司拒赔？教你合法维权有妙招

不少车主购买了“车险统筹服务”后，遇到事故却发现公司不愿理赔，甚至拖延处理时间，损失只能自己承担。面对车险统筹公司不理赔的情况，车主既不能慌，也不能忍，而是要依法维护自身权益。

首先要确认签订的车险统筹协议内容。很多车险统筹公司并非正规保险公司，而是第三方机构，通过“车辆统筹”名义收取费用。车主一旦签字缴费，就构成了民事合同关系，受《民法典》调整。如果协议明确写明某类事故可赔，而公司拒绝履行，已构成违约行为。

其次要保存好事故材料。包括事故认定书、维修发票、现场照片、交警处理记录等，都是维权关键证据。如果统筹公司以材料不全为由拒赔，车主可据此反驳。同时，要求对方出具书面拒赔理由，有助于后续投诉或起诉。

第三，可以向相关监管部门投诉。目前“车辆统筹”多归属市场监督管理部门监管，车主可向当地市场监管局举报该公司虚假宣传、违规收取费用等行为；如涉及欺诈，还可报警处理。

如果协商未果，车主有权提起民事诉讼。根据《消费者权益保护法》和《民法典》相关条款，统筹公司如存在合同违约或虚假宣传，车主有权主张赔偿损失、退还费用甚至索赔惩罚性赔偿。

另外，建议车主日后优先选择正规保险公司承保的商业险种。虽保费略高，但保障明确，赔付有法律依据，不易发生纠纷。对于市场上的统筹服务，要多加辨别其合法性和赔付能力，避免掉入“低价高风险”的陷阱。