我退的快递丢了，现在该怎么办？

退快递是日常购物中常见的环节，但有时候遇到快递丢失的问题，让人非常头疼。特别是当你已经按照流程办理退货，却发现包裹消失不见了，这时候应该如何处理，才能最大程度保护自己的权益？

首先，确认快递丢失的事实很重要。你可以通过快递单号在官网或者快递APP上查询包裹的最新物流信息。如果显示“异常”或者“派送失败”，很可能快递确实出了问题。此时，保存好所有退货的凭证，包括快递单据、订单截图、客服沟通记录等，作为后续维权的证据。

其次，第一时间联系快递公司投诉。拨打快递公司的客服热线，说明包裹丢失情况，要求他们尽快核查并赔偿。快递公司一般会启动内部调查流程，有些情况下会根据赔偿规则对丢失快递进行赔付。但赔偿金额通常有限制，具体可以查看快递公司的服务条款。

接下来，联系卖家协商解决。卖家和买家之间的退货责任有时会产生争议，如果是卖家指定的退货地址或者合作的快递渠道出现问题，卖家应承担相应责任。卖家往往也希望及时解决问题，避免影响店铺信誉，所以积极沟通能更快达成共识。

如果协商无果，可以考虑通过第三方平台进行维权。电商平台通常有买卖双方纠纷处理机制，提供申诉通道。上传相关证据后，平台会介入调查，判定责任归属，并协助处理退款或赔偿事宜。

最后，预防同类情况再次发生也是必要的。退货时选择信誉好、服务保障完善的快递公司；在寄出快递时，尽量选择有签收确认和保价服务的方式；保留完整的物流凭证，确保退货流程有据可查。

面对退的快递丢了这种情况，冷静应对，循序渐进地维权，才有可能最大程度减少损失，保护自己的合法权益。