过期商品被消费者退回，有什么处理办法？

在日常消费过程中，难免会遇到购买到过期商品的情况。消费者发现商品过期后退回，是维护自身权益的重要表现，而商家也需要妥善应对这类问题，避免声誉受损和法律风险。那么，当过期商品被消费者退回后，商家应该如何处理呢？

首先，商家应当本着诚信原则，积极回应消费者的投诉和退货要求。确认商品确实过期后，应立即接受退货，并为消费者办理退款或换货手续。若消费者因为过期商品造成身体不适，还应及时提供必要的售后服务，甚至配合相关部门进行调查处理。

其次，商家要做好过期商品的内部管理，避免类似问题再次发生。建立完善的商品进货、存储、销售和盘点机制，确保库存商品在保质期内销售。对即将过期的商品，要及时清理或采取促销措施，减少损失。

再次，对于退回的过期商品，商家应按照相关法规进行处理。通常，过期商品不得再次销售，应集中销毁或交由专业机构处理，防止流入市场二次危害消费者健康。

此外，商家还应加强员工培训，提高对商品质量和法律法规的认识，增强责任意识。通过完善管理流程和服务机制，提升消费者信任度，避免类似纠纷发生。

面对消费者退回的过期商品，商家积极、规范的处理方式，不仅能保护消费者权益，也有助于维护企业形象和市场秩序。