装修合同里的“坑”：定金到底能不能退？

在家装过程中，最容易引发纠纷的环节之一，就是签订装修合同和支付定金。很多业主在初期与装修公司洽谈时，为了“锁定价格”或“预约设计师”，常被要求缴纳一定金额的“定金”或“意向金”。但一旦不想继续合作，定金是否能退，就成了一个棘手的问题。

首先需要明确一个常被混淆的概念——定金与订金。别看这两个词一字之差，法律含义却大相径庭。《民法典》第587条明确规定，定金属于担保方式之一，如果支付方违约，无权要求返还定金；但如果是收款方违约，则要双倍返还定金。而订金，在法律上并无明确约束力，一般视为预付款，可退。

装修合同中，大部分装修公司为了稳住客户，往往采用“定金”一词，且会在收据或协议中写明“若客户单方面取消合作，定金不予退还”。这类条款一旦成立，业主若反悔，多数情况下确实难以追回定金。

然而，也有不少案例中，装修公司利用“定金”设陷阱，未提供实质性服务就要求客户支付高额定金，有的甚至连合同都没签，只是口头承诺或发个简单的收据。遇到这种情况，消费者完全可以通过“未成立合同关系”或“对方未实际履约”主张退还，部分法院也会酌情支持退还全部或部分定金。

另外，有的装修公司会在营销过程中模糊定金和设计费的界限，说“定金包含设计服务”“可以抵工程款”，但实际上，这些费用一旦支付，即便不签合同也不予退还。此类套路常见于所谓“免费设计先付定金”模式，业主如果不多加留意，很容易“入坑”。

值得一提的是，越来越多的城市正在推进装修行业的规范化管理，如要求合同使用住建部标准格式文本、明示费用明细、设立合同冷静期等措施，都是为了减少因定金引发的纠纷。

在正式签约前，若装修公司频频催缴定金，又不愿提供透明的预算报价与详细合同文本，那就得提高警惕了。与其纠结“定金退不退”，不如从源头上杜绝“盲目交钱”的冲动。毕竟，装修的坑，往往就藏在那些不经意的一笔定金里。