过期商品被退回，商家如何合法有效处理？

在零售和电商日益发达的今天，商品的流通速度越来越快，但过期商品退货事件仍时有发生，尤其在超市、便利店和线上平台。消费者依法退回过期商品无可厚非，但作为经营者，一旦接到此类退货，如何处理，才能避免更大损失，同时符合法律规定？

首先要明确一点：依据《消费者权益保护法》第23条，商家销售过期商品属于违法行为，消费者有权要求退货、赔偿甚至举报。因此，一旦发生退货，商家应当积极配合，先行接受退回商品，并按照“退一赔三”甚至更高标准对消费者进行赔偿。

退货后的商品处理是关键。根据《食品安全法》第116条，食品类商品一旦过期，不得再次销售，也不得用于加工再流入市场。商家需对这类商品登记造册，及时交由有资质的第三方回收机构或环卫部门统一销毁。同时，建议商家拍照留存销毁记录，以备监管检查。

除了依法销毁，商家还可将部分非食品类的过期商品，转交生产厂家返厂处理或作为样品内部留用，但必须明确标识“禁止销售”，避免二次流通。此外，对于大批量退货所造成的库存损失，企业也可根据具体情况向供货方申请补贴或协商调换。

再者，从长远来看，商家可通过设置智能预警系统，对临期商品提前打折促销清理；加强进货管理与货架巡检，建立责任追溯制度，从源头上减少过期风险。这些举措不仅能降低退货率，也有助于提升企业品牌形象和消费者满意度。