面对消费者退回的过期商品，商家该如何合法处理？

在零售和电商日益繁荣的今天，商品流通速度加快，但“过期商品”问题也屡见不鲜。当消费者发现购买的商品已超过保质期，并依法退回时，商家往往陷入处理上的两难：既要保证消费者权益，又要避免不当处置引发法律风险。

根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》相关规定，销售过期商品属于违法行为。消费者有权退货、要求赔偿，情节严重的还可能面临行政处罚。因此，商品一旦被退回，第一步就是要进行登记备案，明确商品来源、退回时间、批次等基本信息，避免后期责任不清。

随后，商家应对退回商品进行分类处理。对于食品、药品、化妆品等直接关系到人体健康的过期品，应联系有资质的第三方进行无害化销毁，避免被重新流入市场。而对于非食品类商品，如过期的文具、日用品等，如果仍有部分功能，亦可考虑通过申报报废、物资回收等形式处置，但必须确保不会造成新的消费纠纷。

值得注意的是，有些商家尝试将退回的过期商品转卖、打折处理甚至重新包装，这是法律明令禁止的。尤其是涉及“翻新”“改标签”等操作，不仅有损商业信誉，还可能构成欺诈或构成犯罪，后果严重。

此外，为避免因过期商品引发退货问题，商家应建立完善的库存管理机制。定期清点、设置预警系统、合理安排进货节奏，都是防止商品过期的有效措施。特别是在电商平台上，系统设定应自动屏蔽临期或过期商品，减少违规销售风险。

最后，处理过期商品不只是后端问题，更是企业合规和信誉管理的一部分。一个负责任的商家，不仅要对商品的销售流程严格把关，更应当在消费者维权的第一时间响应、补偿、并依法合规完成后续处理。