掉进“培训陷阱”后，我是如何一步步维权的

近年来，各类培训机构如雨后春笋般冒出，从技能提升到证书考取，再到儿童辅导、艺考补习，广告宣传铺天盖地，许多消费者在一念之间就签下了高价课程合同。而我，便是不幸者之一。

事情的起因是一则“国家补贴、不过退款”的成人英语培训广告。页面上写着“限时名额、全额补贴、全程托管、可远程学习”，看起来正规又吸引人。咨询过程中，销售人员不断强调“抓紧报名”、“名额有限”、“你不报别人也会抢”，我在半信半疑中刷卡缴费了9800元。

但课程开始后我发现，所谓“远程授课”只是通过微信群发来一些链接，老师经常缺席，更谈不上答疑。更离谱的是，那份“国家补贴合同”其实是我和他们签的分期贷款协议，我并没有获得任何政府补贴，反而背上了一笔贷款。

愤怒之下，我尝试与机构沟通退费，对方一开始态度还好，之后就玩起了“踢皮球”。要么说“负责人不在”，要么让我“再试用两个月”。最后干脆不回消息了，客服电话也变成了“正在排队”。

我决定不再忍让，开始正式维权。

第一步，我整理好所有证据：包括当时的课程宣传页面截图、微信聊天记录、合同复印件、付款凭证，还有几节敷衍的“教学内容”。然后我向12315平台提交了投诉，几天后有工作人员打电话了解情况，并转给了辖区市场监督管理局。

第二步，我向贷款平台申请争议处理，说明了这笔款项是因虚假宣传引导而签署，希望暂停还款流程。平台审核了材料后，同意暂缓还款，并启动了协商机制。

第三步，我在社交平台发布自己的经历，引起了不少网友共鸣，还有人私信我，介绍了相关的消费者维权群。在群里，我找到了很多同样受骗的“学员”，我们联合签名，递交了集体申诉材料。

在接下来的几周里，培训机构主动与我联系，表示愿意协商退款。我坚持只接受全额退费，对方一开始只同意部分返还。最终，在12315回访和贷款平台压力下，他们同意解除合同，并退还全部费用。

被骗不是我的错，但维权必须靠自己争取。对待培训机构的花言巧语，必须时刻警惕。签合同前多核实平台资质，留存沟通记录，不要轻信“补贴”、“包过”这种话术。被骗后及时保留证据，依法投诉举报，才能把损失降到最低。