银行存款机吞钱不回应，我该如何寻求帮助？

随着自助银行服务的普及，存款机成为了许多人的首选，方便快捷。然而，遇到存款机吞钱却不回应的情况，往往让人措手不及，甚至带来不小的烦恼。那么，当银行存款机吞钱不回应时，我该如何有效寻求帮助，保护自己的权益？

首先，遇到存款机吞钱不回应，第一时间不要慌张，应保持冷静，尽量避免多次操作。存款机出现异常时，机器内部系统可能需要一定时间处理，重复操作可能导致账户出现混乱。

其次，立即记录相关信息非常重要。包括存款机的具体位置、交易时间、机器编号、吞没的金额数目，以及交易凭证（如果有打印出来的凭条）。这些信息将成为你后续维权的关键证据。

接下来，第一时间联系银行客服。通常，银行存款机附近都会有客服电话，或者可以通过银行官方App和客服电话进行报备。详细说明情况，提供记录的信息，请求银行尽快核查。银行一般会启动流程，调查该机器是否存在故障，确认资金流向，帮助客户追回吞没的钱款。

如果银行客服长时间未给予明确回应或者处理进展缓慢，建议前往银行网点进行面对面沟通。在柜台出示相关证据，向工作人员说明情况，要求银行启动正式的查询与赔偿程序。银行作为金融机构，有义务保障客户资金安全，合理维护客户权益。

此外，还可以向当地消费者协会投诉，或者向银行监管部门反映问题。银行吞钱不回应属于服务异常，监管部门有权介入调查，督促银行及时解决问题。