纹身师不给纹也不退钱，合法吗？

在当今社会，纹身已经成为一种流行的个人表达方式，越来越多的人选择通过纹身来展示自己的个性与信仰。然而，在这个行业中，也时常会出现一些争议问题。最近，一些消费者反映，自己在预约了纹身服务并支付了费用后，遇到纹身师突然取消服务，并且不予退还已支付的款项。那么，这样的行为是否合法呢？纹身师不给纹也不退钱，真的违法吗？

1. 服务合同关系的成立

首先，预约纹身服务并支付费用，实际上是一种合同关系的建立。在这个过程中，消费者和纹身师之间形成了双方约定的服务合同。按照《合同法》的相关规定，一旦合同成立，双方就应当按照合同约定履行各自的义务。

如果纹身师在没有正当理由的情况下，擅自取消纹身服务，并且不退还已支付的款项，那么很可能构成违约。根据合同法，违约方需要承担相应的赔偿责任。

2. 合同中的免责条款

然而，很多纹身店在接受客户预约时，都会要求签署一份合同或免责声明。在这些合同或免责声明中，往往会有关于取消预约或退费的相关条款。一般来说，这类条款可能会对退款或补偿设置一些限制。例如，可能会规定在某些情况下，如客户未按时到达或个人原因取消预约，纹身师有权拒绝退款。

但需要注意的是，这些免责条款不能随意设定，必须遵循公平、公正的原则。如果条款过于苛刻，严重偏向纹身师一方，消费者是可以要求法院或相关机构判定该条款无效的。

3. 退款问题的法律依据

根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等基本权利。如果纹身店未能按约定提供服务，消费者有权要求退款或者重新安排服务。特别是在纹身师明确无故取消服务的情况下，消费者的退款请求是有法律依据的。

另外，纹身师作为提供专业服务的人员，应当按照行业规范和职业道德为消费者提供服务。如果纹身师在没有充分理由的情况下拒绝提供服务并且不退还费用，这可能涉嫌欺诈或违反消费者权益保护法。

4. 实际操作中的灰色地带

尽管有明确的法律规定，现实中往往存在很多灰色地带。比如，消费者支付的费用可能并非全额预付，部分费用可能是作为“定金”或“预约费”支付的。根据《民法典》相关规定，定金具有一定的约束力，如果消费者单方面取消服务，纹身师有权扣除定金；但如果纹身师违约，消费者也有权要求退还定金，并可能要求赔偿其他损失。

此外，不同地区对这类问题的处理方式可能有所不同。有些地方的纹身行业相对不够规范，消费者的维权难度较大。因此，遇到类似问题时，消费者应根据具体情况评估是否可以通过法律途径维护自己的权益。

5. 解决途径

如果消费者遇到纹身师不给纹并拒绝退款的情况，首先可以尝试与纹身师或纹身店进行沟通，协商解决。如果协商无果，可以通过以下途径寻求帮助：

投诉到消费者协会：消费者协会通常会受理这类消费者权益侵犯的投诉，帮助消费者与商家进行调解。

通过平台投诉：如果是在某些线上平台预定的服务，可以通过平台的投诉渠道寻求解决。

寻求法律途径：如果以上方式都无法解决问题，消费者可以通过法律途径，向法院提起诉讼，要求退款或赔偿。