在快手买东西钱付了但没发货信息，我应该怎么做？

随着直播带货和短视频平台的兴起，快手成为了许多人购物的新选择。然而，购物过程中难免会遇到各种问题，比如“钱已经付了，但卖家迟迟没有发货信息”，这让不少消费者感到焦虑和无助。那么，当遇到这种情况时，我们应该怎么做？

首先，保持冷静，确认订单状态。登录快手账号，进入“我的订单”页面，查看该笔订单的详细信息，确认是否显示“卖家已发货”或“等待卖家发货”。有时候系统更新会有延迟，订单状态没有及时变化并不一定意味着卖家不发货。

其次，及时联系卖家。大多数卖家在快手店铺页面都有联系方式，可以通过私信、聊天窗口直接询问发货进度。提出合理的疑问，比如“订单什么时候发货？”“是否有物流单号？”等，给卖家一定的时间回应。

第三，利用平台维权功能。如果联系卖家无果，且等待时间明显超出正常发货周期，可以通过快手的“申请售后”或“投诉”功能维护自身权益。提交订单号、支付凭证和聊天记录等相关证据，平台会介入调查并帮助协调解决。

第四，保持支付凭证和相关聊天记录。在网购出现纠纷时，这些都是保障自己权益的重要证据。如果需要申请退款或者投诉，提供充分的证据更容易获得支持。

最后，学会理性消费，选择信誉好、评价高的卖家购物，降低遇到发货问题的风险。与此同时，也要了解快手平台的购物规则和消费者保障政策，为自己的权益提供保障。

遇到快手买东西付款后没有发货信息的情况时，合理使用平台工具，积极沟通，才能最大程度保障自己的利益。