掉入培训陷阱后,我是如何一步步维权的?



如今,各类培训机构遍地开花,从职业技能到兴趣培养,五花八门。然而,在这股热潮中,不少人却深陷骗局,交了钱却得不到承诺的服务。我就是其中一位受害者。报名时信心满满,结果却变成了维权路上的“苦主”。
事情起因是我在网上看到一家培训机构打出“包就业”“不过退全款”的广告,学费高达上万元。起初他们的销售人员不停“轰炸式”联系我,讲得天花乱坠,还让我与“已经就业的学员”视频连线。缴费之后,现实却判若两人——课程内容粗糙,讲师更像是兼职的学生助教,承诺的就业推荐也遥遥无期。
我提出退款时,对方却百般推脱,甚至将我踢出群聊。意识到自己被骗后,我开始寻求帮助。首先,我保留了全部聊天记录、合同和付款凭证,作为后续维权的证据。然后,我拨打了当地市场监督管理局的电话,进行举报投诉。与此同时,我也在“黑猫投诉”等平台提交了详细的维权信息。
有的朋友建议我找律师,我便去法律援助中心咨询,了解到根据《消费者权益保护法》《合同法》等,我作为消费者享有知情权、选择权和公平交易权。正因为掌握了相关法规,我在交涉过程中不再被动。
最终,在监管部门的介入下,机构同意分期退款。虽然过程繁琐,但我意识到,被骗后第一时间收集证据并求助正规途径才是最有效的解决方法。
如果你也遇到类似问题,千万不要默默忍受,合法维权永远是最有力的武器。