驾校不退费，投诉了也没用怎么办？

随着越来越多的人选择学车，驾校退费问题也逐渐成为大家关注的焦点。尤其是在疫情反复、个人原因或者驾校管理不善的情况下，学员要求退费却屡屡碰壁，甚至投诉无门，令不少学员感到无奈和愤怒。面对“驾校不退费，投诉了也没用”的困境，我们到底该怎么办？

首先，明确驾校退费的法律依据非常重要。根据《消费者权益保护法》和《合同法》，消费者在合理情况下有权要求退款，尤其是在驾校未能提供相应服务或者服务质量严重不达标时，学员有权主张退费或部分退款。然而，许多驾校通过合同条款设置诸多限制，推脱责任，导致学员投诉难以奏效。

其次，投诉渠道的选择也极其关键。很多学员投诉后发现，驾校不仅不退费，还拖延处理，甚至态度恶劣。其实，单纯向驾校所在地的消费者协会投诉，效果有限。建议学员同时向市场监管局、交通管理部门以及教育局等多个相关部门反映问题，形成多部门联合监管压力。此外，可以利用网络平台曝光，如微博、知乎等社交媒体发声，借助舆论监督推动问题解决。

再者，保存好相关证据非常重要。合同、缴费凭证、沟通记录、课程安排等都应妥善保存。遇到不退费情况，先和驾校协商，留下书面或录音证据。必要时，准备通过法律途径维权。虽然诉讼周期较长，但这往往是解决纠纷的最终利器。

最后，选择正规驾校、签订规范合同是避免退费纠纷的第一步。学员报名时，应仔细阅读合同条款，确认退费细则，避免盲目缴费。此外，可向周围朋友或网络社区打听驾校口碑，选择口碑良好、服务规范的驾校，从源头减少退费风险。

驾校不退费且投诉难以奏效的现象背后，既有行业管理漏洞，也反映了学员维权意识不足。只有通过法律法规的完善、监管部门的加大执法力度和学员自身的理性维权，才能逐步改善驾校退费难题。