发错工资员工拒不退还，用人单位该怎么办？

在日常工资发放过程中，由于财务人员操作失误或系统问题，单位偶尔会出现误发工资的情况。有些员工在收到多发的工资后并未主动归还，甚至明确表示拒绝退还。这种情形让企业既担忧财产流失，又担心处理不当引发劳动纠纷。

首先需要明确的是，误发工资属于不当得利。《民法典》第一千二百二十二条规定，因他人没有合法根据取得不当利益，致使他人受到损失的，应当将取得的不当利益返还。因此，员工收到发错的工资，原则上应当依法退还。

那么，如果员工拒不退还，应采取哪些步骤？

一是及时沟通协商。企业发现误发工资后，应第一时间与员工沟通，说明原因并提出退款要求。很多员工并非故意不退，只是未意识到错误，及时沟通往往可以解决问题。

二是保留相关证据。若协商无果，用人单位应保存工资发放凭证、银行流水、误发原因说明、沟通记录等材料，这些都是日后维权的重要依据。

三是依法提起诉讼。若员工仍拒不返还，企业可向法院起诉，要求员工返还不当得利。法院通常会支持单位的合理主张，但也可能考虑员工实际困难酌情处理返还方式。

此外，企业自身也要健全财务流程，加强审核机制，避免类似事件反复发生。一旦形成“发错不退”的惯例，不仅损失钱财，也会伤害单位的管理公信力。

在个别特殊情况下，如误发工资金额微小，企业追偿成本远高于损失，也可以选择以内部处罚、绩效调整等方式处理。但对于金额较大、员工明确拒退的行为，建议依法追究，以维护正当权益。