抖音小程序内购2990元课程遇骗,如何追回学费?



近年来,抖音小程序因其便捷的购物体验和丰富的内容资源,吸引了大量用户购买各类课程。然而,一些用户在抖音小程序内购价格高达2990元的课程时,遇到了诈骗问题,导致学费无法追回,造成财产损失。那么,面对这种情况,用户该如何有效维权,追回被骗的学费呢?
首先,遇到抖音小程序内购课程被骗,用户应第一时间保存相关证据,包括购买订单截图、支付凭证、课程内容页面、与卖家的聊天记录等。这些证据是后续投诉和维权的重要依据。
其次,用户可以尝试联系抖音平台客服,提交维权申请。抖音作为平台方,有责任对入驻商家的行为进行监管。用户应详细描述被骗经过,附上相关证据,要求平台介入调查并协助退款。
如果平台协助不力,用户还可以通过支付宝或微信支付的交易纠纷功能申请退款。大多数支付平台对消费者权益有保障机制,可以介入调解支付纠纷,帮助追回被骗款项。
此外,若上述途径无果,用户可以向消费者协会投诉或通过法律途径维护权益。可向当地工商部门举报,要求对涉嫌诈骗的商家进行处罚。同时,也可以咨询律师,通过诉讼方式追回学费。
最后,提醒广大用户在抖音小程序购买高价课程时,要提高警惕,核实课程资质和卖家信誉,避免因轻信而造成财产损失。
遇到抖音小程序内购2990元课程被骗,及时保存证据、积极通过平台及支付渠道申诉,以及依法维权,是追回学费的关键所在。