装修合同中的“定金”究竟能不能退？你必须知道的法律知识

在家庭装修过程中，许多业主都会遇到这样一个情境：装修公司让你先交“定金”，承诺签约优先安排设计师、锁定优惠价格或尽快排期施工。但一旦后续不想签合同或发生纠纷，想退还定金，却发现问题重重。定金，到底能不能退？这里面其实大有文章。

一、“定金”≠“订金”，差一个字，差很多

首先要厘清的一个概念是，“定金”和“订金”并非同一回事。根据《民法典》第五百八十七条的规定，定金具备担保性质，是合同成立后的履约保证金，一旦支付，原则上是不能随意退还的。如果是消费者违约，定金通常不能退；如果是装修公司违约，消费者则可以要求双倍返还。

而“订金”只是普通的预付款，没有明确法律约束力，在争议中更容易退还。很多装修公司故意在口头上模糊“定金”和“订金”的区别，让消费者在不知情的情况下吃亏。

二、是否签署了正式合同，是关键节点

在法律上，定金成立的前提是：必须有一份有效的主合同，也就是说，装修公司要和你签署了《装修合同》，明确施工内容、预算、材料品牌、工程期限等关键信息。

如果还没有签署主合同，只是交了所谓的“定金”，这个定金其实是处于“先付款后谈合同”的灰色地带。此时若消费者反悔，是可以主张该定金并非合法意义上的定金条款，要求退还。

三、定金金额不得超过合同标的额的20%

根据法律规定，定金金额一般不得超过合同标的额的20%。但在现实中，不少装修公司开口就要“定金5000”“定金一万元”，并未依据总预算合理设定比例。如果金额明显不符合法律规定，消费者可主张该定金条款无效，进而要求返还。

四、书面约定与付款凭证很关键

在签订任何协议或支付任何款项之前，消费者应要求装修公司出具正式书面协议，其中要明确“定金”还是“订金”、适用条款、退还条件等内容。

此外，保留支付凭证也非常重要。通过银行转账、微信/支付宝支付截图、收据等形式，能有效证明交易事实。如果走法律程序，这些证据是消费者的保护伞。

五、遇到纠纷，合理维权很重要

如果你已经交了定金，又因种种原因不想继续合作，而装修公司拒不退还，你可以先尝试协商，必要时可向消费者协会、市场监管部门投诉。如果金额较大或对方恶意违约，甚至可以提起诉讼，主张返还定金或双倍返还。