可视门铃对讲坏了，是不是应该找物业管理维修？

随着智能家居的普及，可视门铃逐渐成为现代住宅中的必备设备，尤其是在小区楼栋中，它不仅能够增强住户的安全性，还能方便住户与访客进行视频对话。然而，随着时间的推移，门铃设备难免会出现故障。那么，遇到可视门铃对讲坏了，住户该如何处理？是不是应该找物业管理来维修？

首先，我们需要明确的是，物业管理的职责范围通常是围绕着公共区域和设施的维护。根据物业服务合同，物业一般会负责小区内公共设备的维修与维护，如电梯、楼道照明、共用水管等。而可视门铃虽然属于小区设施的一部分，但它更多的是服务于住户个人需求，尤其是当门铃安装在每户门口时，通常属于业主个人财产。

如果你的可视门铃对讲坏了，首先要确认以下几个方面：

1. 设备是否为公共设施

如果小区在建设时统一安装了可视门铃，并且它是全小区共有的系统，那么物业公司有可能负责设备的维修工作。此时，业主可以向物业管理部门报修，要求维修或更换设备。

2. 设备是否属于个人财产

如果住户自行购买并安装了可视门铃，或者是开发商将设备交给住户使用，那么设备的维护和维修通常就不在物业的责任范围之内。此时，业主需要自行联系设备的生产厂家或售后服务进行维修。

3. 故障原因及责任归属

如果设备损坏的原因是由于物业在进行小区公共设施维护时造成的（比如管道维修引发的电路问题），物业公司可能需要承担维修责任。但如果是设备本身的老化或人为损坏，业主需要自行负责维修。

如果确定是物业管理范围内的设备故障，业主可以根据小区物业管理规定，联系物业公司报修。大多数物业公司会在接到维修申请后，派工作人员进行故障检测和维修。一般情况下，如果是设备故障，物业有责任及时修复，以保证业主的正常使用。

然而，如果物业并不负责维修或不属于公共设施范畴，业主则需要与设备厂家或安装商联系，处理维修事宜。需要注意的是，购买智能家居设备时，选择有完善售后服务的品牌，会为后期的维修提供保障。