被擅自更改微信手机号并封禁，我该如何应对？

微信作为一款广泛使用的社交软件，承载着人们的社交、工作、生活等多方面内容。许多用户会在其中保存个人信息、重要通讯记录甚至金融资料。因此，微信号的安全问题一旦出现问题，往往带来不小的困扰。如果有人擅自更改了你的微信手机号，并且封禁了账户，该如何应对呢？

1. 尽快尝试找回账户

首先，你需要第一时间采取措施，尝试恢复账户。打开微信登录界面，选择“无法登录”选项，按照提示操作。你可以选择通过绑定的邮箱、手机号、微信号或者身份证来进行账户找回。对于手机号被更改的情况，可以通过微信提供的“安全验证”功能来尝试验证身份，恢复手机绑定。

2. 提交身份认证请求

如果账号被封禁且无法恢复，你可以选择向微信客服提交身份认证请求。在申请解封时，通常需要提供一份身份证明（如身份证、护照、驾照等）以及相关的个人信息来证明你是账户的合法所有者。通过这种方式，微信团队会进行审查，如果核实无误，账户封禁问题有可能得到解决。

3. 联系微信客服

微信的客服渠道包括在线客服和电话客服，你可以通过微信的“设置”页面找到客服入口，或在微信官方平台找到客服电话号码。通过与客服沟通，说明账户被他人恶意更改和封禁的情况，客服将会帮你进一步核实并指导你如何恢复账户。

4. 防范个人信息泄露

如果你发现自己的微信账户被他人擅自更改手机号，且账户内的资料遭到泄露，应该及时增强个人信息保护措施。修改你的微信密码并开启微信的二次验证，如短信验证或更高安全级别的实名认证，以防止以后类似的风险发生。

5. 法律途径

如果确认自己的微信号被他人恶意篡改并封禁，且微信方面未能及时帮助解决，可以考虑通过法律途径追求责任。根据《中华人民共和国网络安全法》相关规定，个人隐私信息受到侵犯时，可以向公安机关报案或起诉侵权方，要求赔偿损失。

6. 备份重要信息

为避免类似问题带来较大影响，建议你在使用微信时定期备份个人重要信息，包括聊天记录、支付记录等。可以通过微信的云备份功能，或定期手动导出重要数据，确保即便账号发生异常，也能最大限度减少损失。