公积金账户被“动手脚”？你该这样处理！

最近，不少网友在社交平台上吐槽：“我的公积金被意外提取了，钱去哪了？”、“账号被操作，我却毫不知情！”面对这样的情况，许多人第一反应是“是不是被盗了？”但真相往往比你想象的更复杂。

随着“数字化转型”和“政务服务上网”的深入推进，公积金的管理更加智能化，用户可以通过官方App或小程序实时查看账户情况。但也因此，一些人的“疏忽”可能成为了漏洞。有网友透露，在未授权的情况下，其配偶或亲属擅自登录账户，通过“家庭共有产权”方式提取了部分公积金，而系统并没有进行人脸识别等多重认证，导致资金“被取出”。

如果你发现自己的公积金被意外提取，第一步是立刻登录公积金官方平台查询明细，确认是通过哪种方式、在哪个时间节点发生的。其次，拨打公积金管理中心客服电话，或直接前往线下服务大厅进行咨询与申诉。多数城市的公积金中心对于这类“异常提取”事件都有专门的处理流程，包括冻结账户、追踪资金流向等。

此外，一些城市的“公积金共管”政策正在试点，允许配偶共同使用公积金还贷或提取，这也成为灰色操作的空间。一旦发现自己未签署相关协议却发生资金变动，可以要求管理中心提供授权记录和影印件，验证“电子签名”或“手动签字”是否真实有效。

为了避免此类情况再次发生，建议及时绑定实名认证手机，启用账户变动短信通知，甚至设置“人脸识别”登录，以最大程度保障账户安全。

别等到公积金账户“瘦了”，才发现有人在背后“动了筷子”。