被乐信惠普业务员诱导贷款后,我是这样一步步走出困境的



一次普通的咨询,没想到却陷入了一场贷款陷阱。我在浏览贷款产品时接到了自称是“乐信惠普”业务员的电话,对方用“无抵押、低利率、提额度、秒到账”等词语,配合一套似是而非的专业术语,让我误以为这是正规渠道的低成本贷款。可谁知,等我真正签约并放款后才发现,利率远高于宣传,手续费名目繁多,还有绑定的高额保险产品。
我想结清贷款,可对方却说提前还款需要支付违约金,甚至暗示会影响征信。在这一步我意识到,这并不是普通的贷款纠纷,而是一起典型的“诱导式”营销,甚至可能涉嫌侵犯消费者合法权益。
第一步,我立即保留了所有证据,包括录音、聊天记录、合同截图,尤其是对方诱导贷款的关键话术内容。随后,我致电乐信惠普官方客服,要求核实该业务员身份,并提出正式投诉。
第二步,我通过“12315”平台进行了消费者权益投诉,同时向金融监管部门实名举报。根据《消费者权益保护法》《银行业监督管理法》等法规,金融产品不得以诱导、虚假宣传等方式向消费者营销。
第三步,为了尽快止损,我查看了贷款合同中关于“提前结清”的具体条款。发现虽然写有“违约金”内容,但其格式和措辞存在不规范,涉嫌“格式条款无效”。我根据《合同法》第40条提出异议,要求免除不合理违约金。
第四步,我联系了专业的金融消费者法律援助机构,准备走仲裁或诉讼路径维护自身权益。同时,我也在网络平台实名曝光事件,提醒其他消费者不要再落入类似圈套。
诱导贷款并不是个案,尤其是对金融知识欠缺的普通用户而言,极易陷入话术陷阱。关键是,要保持理性,迅速收集证据、依法维权,不给对方可乘之机。