我的手机号和地址被用来刷单，该怎么办？

最近我突然接到快递电话，说有包裹送到我名下，可我根本没在某平台购物。打开包裹一看，居然是一些廉价商品，还有好评卡。随后我又收到多个类似包裹，才意识到：有人在用我的手机号和地址进行刷单操作。

第一时间，我致电快递公司，要求查询这些订单的发货信息和下单人联系方式，但由于涉及隐私，对方无法提供更多线索。我又登录各大购物平台，用手机号检索订单记录，发现根本没有我的账户购买这些商品。这说明刷单人只是盗用了我的手机号和地址来完成所谓“真实发货”的刷单流程。

接下来我选择报警处理。警方建议我保留所有快递单据、聊天记录（如果有陌生人联系我进行“退货”或“签收返现”）以及拍照证据，并前往辖区派出所备案，防止信息被进一步滥用。与此同时，我也向12315消费者投诉平台举报可能涉嫌虚假交易的平台商家。

为了防止信息再次被滥用，我开始清查近期在哪些平台上泄露过我的个人信息。很多时候，一次看似普通的外卖注册或快递单填写，就可能将手机号和住址暴露在网络上。为此，我对相关平台的隐私设置进行了调整，并尝试申请更换手机号，以彻底摆脱可能被滥用的风险。

最后，我还联系了购物平台客服，要求调查这些可疑订单是否涉及虚假交易并追究商家责任。虽然整个过程颇费时间精力，但一旦坐视不理，可能会被误认为参与“刷单诈骗”，甚至影响征信。对待此类信息盗用，我们必须及时维权，主动出击。