药品里发现头发，消费者如何索赔？

近年来，随着消费者维权意识的提高，药品质量问题引起了广泛关注。尤其是当消费者在购买的药品里发现异物，如头发等异物时，既感到恶心，也对药品的安全性产生了严重怀疑。那么，遇到这种情况时，消费者该如何合理合法地进行索赔呢？

首先，发现药品里有头发等异物时，消费者应立即停止使用该药品，并且保留好相关证据。具体来说，应该将带有异物的药品连同包装、购买发票一并保存好，拍摄清晰的照片作为证据。如果条件允许，最好到正规医疗机构或检测机构进行异物鉴定，确认药品确实存在质量问题。

其次，消费者应当第一时间联系销售商或生产企业，向其反映情况，并提出赔偿要求。通常，消费者可以要求退货、换货，甚至赔偿因药品质量问题引起的经济损失及精神损害赔偿。依据《消费者权益保护法》和《药品管理法》等相关法律，药品安全关系到人们生命健康，企业有责任确保产品无污染、无异物。

如果企业拒绝承担责任，消费者可以向当地市场监管部门投诉举报，市场监管部门会介入调查，并依法处理违法违规企业。同时，也可以向消费者协会求助，借助第三方调解解决纠纷。必要时，消费者还可以通过法律途径提起诉讼，维护自身合法权益。

此外，消费者在日常购药时，也应尽量选择信誉良好的药店和品牌，避免购买来源不明的药品，降低遇到质量问题的风险。一旦发现药品异常，及时举报和索赔，不仅维护了自身利益，也推动了药品市场的规范化发展。