国家信访局投诉撤销流程是什么？

近年来，国家信访局作为国家政府机关之一，肩负着接收、处理公民和法人对政府及其工作人员的不满、投诉和建议的重要职责。然而，随着信访工作的复杂性和特殊性，投诉案件有时可能需要进行撤销操作。对于公众而言，了解投诉撤销的具体流程显得尤为重要。

投诉撤销的基本情况

投诉撤销，是指投诉人在提交投诉后，因各种原因要求撤回已经提交的信访事项。撤销通常出现在以下几种情况下：

1. 问题已得到解决：投诉人通过其他渠道已得到问题的处理或解决。

2. 投诉人自愿放弃：投诉人由于个人原因，决定不再继续追究此事。

3. 信访事项不符合受理条件：如投诉事项超出了国家信访局的管辖范围，投诉人可能主动撤销。

无论是投诉人自愿撤销，还是因其他原因撤销，了解如何正确操作这一过程，能帮助当事人节省时间与精力。

投诉撤销流程

国家信访局投诉撤销的流程大致可以分为以下几个步骤：

1. 提出撤销申请

如果投诉人决定撤销已提交的投诉，首先需要向国家信访局提交撤销申请。这个申请通常需要包含以下内容：

投诉人基本信息：包括姓名、联系方式、身份证号等。

投诉事项简述：简要描述已提交的投诉事项。

撤销原因：详细说明为何要撤销投诉，可能是问题已经解决或其他原因。

撤销声明：正式表示投诉人决定撤销信访事项，且自愿放弃继续追诉的权利。

该申请可以通过信访局的官方网站、电子邮件或邮寄方式提交，具体方式可参考国家信访局的相关指南。

2. 信访局确认撤销

在收到撤销申请后，信访局工作人员会对申请进行审查。确认撤销的合法性与合理性后，信访局会通过正式通知反馈给投诉人。此时，信访局会核对投诉事项是否满足撤销的条件。

如果信访局确认该投诉符合撤销条件，并无任何法律或行政障碍，信访局会正式受理撤销请求。

3. 公布撤销决定

在撤销申请得到确认并处理后，国家信访局会发布撤销决定书。此决定书通常会通过邮寄或电子邮件的方式送达投诉人，正式宣告该投诉已被撤销。

此时，投诉事项的后续处理将会终止，投诉人不再有进一步的上诉或追诉权。

4. 文件归档

撤销决定书发布后，信访局将会将相关文件归档，撤销的信访事项不会再占用处理资源，且相关记录会在信访系统中标注为“撤销”状态。

需要注意的事项

撤销时间限制：虽然投诉人可以随时申请撤销投诉，但如果信访事项已经进入处理阶段，撤销可能需要更多时间，且具体流程可能会有所不同。

部分撤销：如果投诉内容涉及多个问题，投诉人可能会选择撤销其中一部分问题的投诉，其他部分仍然有效。信访局通常会根据具体情况做出相应处理。

撤销无法再复议：一旦投诉撤销成功，投诉人无法再对该撤销事项进行复议。因此，投诉人在决定撤销前，需谨慎考虑。