过期商品被消费者退回，有什么处理办法？

随着消费维权意识的提升，消费者发现购买的商品过期后退货的情况也时有发生。面对过期商品被退回，商家和经营者该如何妥善处理，既保障消费者权益，又符合法律法规，是当前零售行业亟需解决的问题。

首先，商家收到过期商品退货时，应当认真核实商品的有效期和消费者的购买凭证，确保退回商品确实为过期商品或临近过期的库存。核实无误后，商家应根据《消费者权益保护法》以及相关食品安全法规，积极响应消费者的合理诉求，通常包括退款、换货或补偿等方式。

其次，对于过期商品的后续处理，商家不得再次销售。根据国家食品安全规定，过期商品属于不合格产品，必须依法销毁或进行无害化处理，防止流入市场造成二次消费风险。商家应建立完善的商品管理和盘点机制，避免商品过期问题反复发生，降低经营风险。

此外，企业应加强供应链管理和商品存储管理，定期检查商品保质期，确保商品上架销售前符合质量要求。通过科学的库存管理系统，减少因积压导致商品过期，提升整体服务质量和消费者满意度。

最后，消费者在发现购买的商品过期时，应及时保留购物凭证和商品包装，第一时间向商家或相关部门反馈，维护自身合法权益。同时，商家也应积极配合监管部门的抽检和指导，形成良好的市场诚信环境。

合理处理过期商品退货问题，不仅是保障消费者权益的体现，更是企业提升信誉和市场竞争力的重要环节。