在快手买东西钱付了但没发货信息，我应该怎么做？

如今，短视频电商平台如快手越来越受欢迎，很多人习惯在上面购物，享受便捷的购买体验。然而，有时候买东西后已经付款，却迟迟没有收到发货信息，这让不少买家感到焦虑和无助。那么，当遇到这种情况时，我们应该如何正确处理？

首先，不要急于恐慌。快手平台上的商家种类繁多，部分商家可能因为库存不足、物流安排或其他原因导致发货延迟。付款后没有发货信息，并不一定代表商品无法发出。遇到这种情况，可以先耐心等待一到两天，有时系统更新延迟或物流信息尚未同步。

其次，及时主动联系卖家。通过快手内置的聊天功能，向卖家询问订单状态，了解具体发货时间。有些商家可能因忙碌未及时更新信息，通过沟通可以确认真实情况，避免误解。

如果卖家迟迟不回复或者给出的理由不合理，可以通过快手的客服渠道投诉。快手平台通常会介入调查，保障买家权益。此时，准备好订单截图、付款凭证等相关证据，有助于维权顺利进行。

此外，也要关注快手的退款和售后政策。在确认商家无意或无法发货时，可以申请退款。快手对消费者有明确的保护措施，申请退款流程相对便捷，但需要在规定时间内完成操作。