快手购物付款后未发货，遇到这种情况怎么办？

随着短视频和直播带货的兴起，快手成为了不少人购物的重要平台。但有时我们会遇到这样的问题：在快手买东西，钱已经付了，可卖家却迟迟不发货，甚至没有任何发货信息，让人非常着急和无奈。那么遇到这种情况，我们应该怎么办呢？

首先，确认订单状态。打开快手购物订单页面，查看该笔订单的详细信息，有没有卖家发货的物流信息或备注。如果完全没有动静，说明卖家还没有处理订单。

其次，主动联系卖家。通过快手的聊天功能或者订单页面提供的联系方式，及时询问卖家发货情况。很多时候，卖家可能因为库存、发货时间等原因延迟发货，沟通能帮助你了解真实情况。

如果卖家长时间没有回复或拒绝发货，可以通过快手平台发起售后申请。快手购物通常支持“退款”或“退货”服务，进入订单页面点击“申请退款”，说明付款已完成但未发货的事实，平台会介入协调处理。

还可以关注快手的消费者保护政策。根据快手规则，卖家未按时发货，消费者有权要求退款，平台一般会在一定时间内介入保障消费者权益。

如果平台调解无果，也可以收集付款凭证、聊天记录等证据，向消费者协会或相关监管部门投诉，维护自己的合法权益。

最后，提醒大家在快手购物时，要选择信誉良好的卖家，查看买家评价，避免因卖家诚信问题带来麻烦。同时，保存好付款凭证和聊天记录，以备不时之需。

遇到快手买东西付了钱但没发货的情况，不要着急，多方沟通和及时申请售后，才能最大程度保护自己的利益。