药品价格太贵？这些投诉电话你必须知道！

在看病就医的过程中，很多患者常常会遇到一个头疼的问题——药品价格贵得惊人。尤其是一些常见的慢性病药物或者进口药，价格常常让人“望而却步”，甚至产生“病治不起”的无奈心理。面对这种情况，了解药品价格的监管机制和投诉渠道显得尤为重要。

首先，我们需要知道，药品价格并不是医院或药店随意定的。国家设有专门的监管部门对药品定价进行管控，例如国家医疗保障局、各省市的医保局、市场监督管理局等，对部分药品实施集中采购、限价目录等措施，防止价格虚高。但是在实际操作中，仍然存在部分药品进价虚高、层层加价、或者患者信息不透明等问题，导致药价偏离实际。

那么，当我们遇到药品价格异常或感觉被乱收费时，该如何维权？以下这些投诉电话值得收藏：

1. 国家医保局热线：12393

这是专门针对医保政策、药品价格等问题的投诉电话，可以直接反映价格不合理、药品进院不透明等情况。

2. 市场监管总局热线：12315

如果怀疑药店或医院存在虚高定价、价格欺诈行为，可以拨打12315进行维权。

3. 各省市医保局或物价局投诉电话

地方医保局一般设有专门的举报电话，处理本地区的药品价格争议和监督问题。

4. 卫生健康委员会举报渠道

有时价格问题牵涉到医生开药不合理、存在药品回扣等情况，可向当地卫健委举报。

5. 国家药监局官网在线投诉平台

针对某些药品本身存在价格问题、说明书与售价不符等疑问，也可登录国家药监局网站进行举报。

在打电话投诉时，最好能提供具体的药品名称、价格对比情况、购药地点、就诊时间等详细信息，以便工作人员调查核实。同时保留好购药发票、处方等凭证，也能更有力地保障自身权益。

了解投诉渠道，才不会在面对高药价时感到束手无策。