快手买东西钱付了却没发货，遇到这种情况该怎么办？

随着电商平台的普及，快手成为了很多人购物的重要渠道之一。但有时候，消费者遇到付钱后卖家迟迟不发货，甚至没有任何发货信息，这种情况让人既焦虑又无奈。那么，遇到“在快手买东西钱付了但没发货信息”时，消费者应该如何维护自己的权益？

首先，要保持冷静，尽快联系卖家。通过快手的聊天功能，主动询问卖家发货情况，了解具体原因。很多时候可能是卖家操作失误、库存不足或物流延迟，及时沟通有助于问题快速解决。

如果联系卖家无果，或者卖家拒绝回复，可以通过快手平台的“售后服务”进行投诉。快手作为平台方，有责任协调解决买卖双方的纠纷。提交订单信息和付款凭证，平台会介入调查，督促卖家发货或退款。

此外，还可以利用支付渠道的保障功能。如果是通过快手绑定的支付方式付款，如微信支付、银行卡等，可以申请支付平台的交易投诉或退款保护。这种方式能为消费者争取到资金安全保障。

同时，保存好所有交易凭证和聊天记录非常重要。这些证据将成为后续维权的有力支持。若平台处理仍无法满意解决，消费者还可以向消费者协会或相关监管部门举报，寻求法律援助。