进场成谜:收费停车场“无记录”之怪象



在城市化加速的今天,停车难已成为每位车主的切肤之痛。于是,收费停车场应运而生,既缓解了城市车流压力,也为物业或经营方带来了不菲收入。然而,近期关于“收费停车场没有进场记录怎么收费”的质疑却频频登上热搜,引发公众广泛关注。
想象这样一个场景:你驾车驶入某商业区停车场,未见闸机,也未见摄像头拍照。几个小时后准备离开,却被告知需要缴纳高额停车费。你提出质疑,工作人员却只是模糊回应:“系统记录的。”系统?哪来的系统?你翻遍停车场入口,发现没有任何入场记录设备。这一切仿佛掉入了一个“黑箱子”中——车是怎么进来的,怎么计时的,成了谜。
问题的核心在于,既然没有明确的进场记录,计费的起始时间从何而来?按照《消费者权益保护法》相关规定,商家在收费前应告知消费者相关费用明细和依据。而当停车场连最基本的“入场时间”都无法提供凭证时,任何形式的计费都极有可能构成“无据乱收费”,甚至涉嫌侵犯消费者知情权与公平交易权。
更令人忧心的是,这类问题并非个例。在部分城市,多个社区、商圈、医院等场所的临时停车场都存在“无感进出”,却“精准收费”的现象。不少市民表示,虽然每次费用不高,但长期积累下来就是一笔不小的数目,而一旦遭遇纠纷,也缺乏申诉依据。
在技术早已足够发达的今天,实现停车场自动识别、精确记录已非难事。那么,某些停车场为何仍然“技术性掉线”?答案也许并不复杂——模糊空间带来了“自由操作”的可能。进场时间说不清,离场时间全由系统“说了算”,其中可操控的空间耐人寻味。
车主们的愤怒并非无理取闹,而是对规则、公平和透明的基本期待。当连最基本的进出记录都成了“隐身模式”,任何收费都将成为悬在空中的“黑幕定价”。这一问题若不被重视和整治,最终受损的不只是个体车主,更是整个城市的诚信体系与公共管理的公信力。