药品价格过高怎么办？你可以拨打这些投诉电话维权

在现实生活中，不少消费者在药店或者医疗机构购买药品时，常常会遇到价格异常偏高的情况。一瓶常见的感冒药在一家药店售价几元，而在另一个地方却要几十元甚至上百元。尤其是一些特殊人群，如老年人、慢性病患者、农村居民，对药品价格波动极其敏感。一旦药价虚高，不仅影响他们的日常治疗，还会加重家庭负担。

遇到药品价格贵的问题，很多人第一反应是“忍了”，觉得维权麻烦、不知道找谁。其实，国家早已设立了相关的投诉渠道，保障消费者的合法权益。

首先，可以拨打国家市场监督管理总局统一的投诉举报电话12315。这是目前最常用的消费者维权热线，不仅可投诉商品质量问题，也涵盖药品、医疗器械等领域的价格问题。只要你能提供药品名称、购买地点、价格差异等基本信息，工作人员就能受理你的投诉。

其次，各地的医保局也开通了针对药品价格和医保目录执行情况的监督电话。例如，部分省市设有医保热线12333，可以反映药品定价、医保报销政策执行等问题。特别是医保目录内药品价格异常高时，这个渠道尤为重要。

此外，一些城市还设有价格举报热线12358，由发展改革部门（发改委）负责。这一热线专门受理价格违法行为的举报，包括药品价格虚高、串通涨价、价格欺诈等。

当然，在拨打投诉电话时，尽量保存好购物小票、药品包装、药品说明书等证据。如果有条件，也可以在不同药店拍摄同一药品的价格对比图，增强投诉的说服力。

现在，越来越多的市民意识到自身的消费者权益，也更懂得用合理方式维护利益。药品是特殊商品，其价格不应成为少数商家的牟利工具。如果每一个人都积极使用“药品价格贵投诉电话”这一渠道，整个市场也将变得更加透明与规范。