网贷逾期后有人要去户籍地调查取证,该如何应对?



近年来,随着网络借贷平台的普及,越来越多的人选择通过手机申请小额贷款。然而,逾期问题随之而来,部分借款人因经济困难或其他原因未能按时还款。一旦逾期时间较长,不少人会接到催收电话,甚至听说催收人员要“去户籍地调查取证”,让人感到恐慌不安。那么,这种做法是否合法?我们应当如何应对?
首先要明确的是,网贷逾期属于民事纠纷,不是刑事案件。根据我国法律规定,只有公安机关在侦查刑事案件时才有权依法调取户籍信息、上门调查。而贷款平台或其委托的第三方催收机构并不具备执法权,他们无法以“调查取证”的名义进入借款人户籍地进行实质性操作。如果他们冒用公职身份、私自调查甚至骚扰家属邻居,这种行为已经涉嫌侵犯个人隐私权甚至构成违法。
其次,所谓“调查取证”,往往是催收话术的一部分,目的是施加心理压力,促使借款人尽快还款。部分催收人员通过吓唬“上门”“登门拜访”“曝光朋友圈”等方式,试图迫使借款人就范。但实际上,这些手段如果侵犯他人隐私、名誉或造成骚扰,是可以依法追究其法律责任的。
面对这种情况,借款人不要惊慌失措。首先要保留相关通话或信息记录,必要时可作为证据举报不当催收行为。其次,可以主动与贷款平台沟通,说明经济情况,协商还款计划。如果催收方式恶劣、使用恐吓言语或涉及骚扰行为,可以拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心或向银保监会投诉。此外,还可通过法律途径维护自身合法权益,例如发函要求停止侵权,或在必要时向法院提起诉讼。
对于仍未履约还款义务的借款人,要认识到网贷虽便捷,但合同一旦成立,就具备法律效力。如果长时间拖欠,平台有权起诉,一旦败诉,法院可依法采取查封、冻结、列入失信名单等措施。因此,应尽早制定还款计划,避免问题恶化。