过期商品被退回，商家该如何依法应对？

在日常经营中，过期商品被消费者退回的情况并不罕见。一旦出现这种情况，商家不仅面临商品损失，更可能涉及法律风险和品牌声誉的危机。因此，妥善处理退回的过期商品，既是对消费者负责，也是商家合规运营的关键。

首先，依据《消费者权益保护法》和《食品安全法》等法律，消费者购买到过期商品，有权要求退货、赔偿甚至举报。商家在接到退货请求时，应当主动配合，第一时间核实商品批次、生产日期、销售记录，确认过期事实后，及时为消费者办理退货退款，避免矛盾升级。

其次，对于已经退回的过期商品，不得再次流入市场。商家需建立规范的“过期商品销毁制度”，例如设立专用区域进行封存，定期由第三方资质单位负责销毁，并保留销毁记录及影像资料，以备监管部门检查。这一流程不仅能保障食品安全，更能在突发事件中保护企业自身权益。

此外，应强化内部巡查制度。通过建立商品有效期动态监控机制，定期检查货架、库存，对临期商品进行预警下架，可大幅降低过期商品误售风险。同时，针对员工进行培训，提高一线人员的食品安全意识与法律知识，是防患于未然的重要手段。

对于已经引发消费者投诉或曝光的过期商品事件，商家应主动向市场监督部门报告处理情况，展现责任担当。如果因此受到行政处罚，也应积极配合整改，接受行政指导，并从制度和管理上及时修正漏洞。